Biuro Obsługi Klienta (BOK) jest zlokalizowane w głównym budynku MGOPS Wieliczka przy ulicy Szpunara 20.
Do zadań BOK należy:
- obsługa klientów zgłaszających się do tut. Ośrodka
- przekazywanie informacji dot. realizowanych zadań, sposobie załatwienia sprawy, prezentacja oferty pomocowej tut. Ośrodka
- udostępnianie i przyjmowanie wniosków, formularzy, dokumentów
- udostępnianie do przeglądania przez klientów aktów osobowych