Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony podmiotowej BIP: https://bip.malopolska.pl/mgopspolecznej3/
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Status dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej
Niedostępne treści
- Zamieszczone na stronie informacje, w postaci artykułów lub załączników, nie są dostępne cyfrowo w całości: zostały opublikowane przed 2018-09-23 lub nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.
Powody wyłączenia:
- Filmy i pliki zostały opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej
Przygotowanie deklaracji dostępności
- Data sporządzenia deklaracji:
- Data ostatniego przeglądu deklaracji:
Deklarację sporządzono na podstawie audytu dostępności cyfrowej przeprowadzonego przez koordynatora ds. dostępności.
Skróty klawiaturowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Osoba do kontaktu w sprawie dostępności: Jacek Krzyżaniak
- E-mail: iod@synergiaconsulting.pl
- Telefon: 500 610 605
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Uprzejmie informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych każdy ma prawo wystąpić do podmiotu publicznego z żądaniem udostępnienia cyfrowego wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementów, ewentualnie zapewnienia dostępu alternatywnego, na warunkach określonych w ustawie. W przypadku odmowy wnoszący żądanie możne złożyć skargę z zastosowaniem przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego, a także powiadomić Rzecznika Praw Obywatelskich: www.rpo.gov.pl
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę. Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Dostępność architektoniczna
Zespoły Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wieliczce mieszczą się w dwóch budynkach:
Budynek ul. Szpunara 20
- Sekretariat Dyrektora oraz Dziennik Podawczy Ośrodka i Biuro Obsługi Klienta czynne: poniedziałek 7:30 - 17:00 wtorek-piątek 7:30 - 15:30, tel. 12 278 38 72, 12 278 45 00, 12 278 19 55
- Dyrektor Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wieliczce - Katarzyna Szeląg przyjmuje strony po wcześniejszym umówieniu, we wtorki w godz. 13:30 - 15:30
- Zespół ds. Organizacyjnych i Personalnych symbol ZPO tel.: 12 278 38 72, 12 278 45 00, 12 278 19 55
- Zespół ds. Finansowo Księgowych symbol ZFK tel.: 12 278 38 72, 12 278 45 00, 12 278 19 55
- Zespół ds. Świadczeń Rodzinnych, Świadczenia Wychowawczego i Funduszu Alimentacyjnego symbol ZŚRWiFA tel.: 12 278 38 72, 12 278 45 00, 12 278 19 55
- Zespoły ds. Pomocy Środowiskowej symbol ZPŚ tel.: 12 278 38 72, 12 278 45 00, 12 278 19 55
- Zespół ds. Usług Pomocy Społecznej symbol ZUPS tel.: 12 278 38 72, 12 278 45 00, 12 278 19 55
- Zespół ds. Obsługi Administracyjnej Pracowników Socjalnych symbol ZOAPS tel.: 12 278 38 72, 12 278 45 00, 12 278 19 55
Budynek ul. Pocztowa 1
- Zespół ds. Programów i Projektów symbol ZPP tel.: 12 263 43 15
- Zespół ds. Profilaktyki i Pomocy Specjalistycznej symbol ZPPS, tel.: 12 263 43 16, 519 196 162
- Zespół ds. Asysty Rodziny i Pracy Socjalnej symbol ZARiPS tel.: 511 677 582, 501 944 078, 515 421 969, 501 065 558, 507 553 238, 733 754 176, 733 687 185
- Zespół ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie symbol ZPPwR, tel.: 501 793 511, 515 422 143, 501 065 588
Z uwagi na brak dostępności architektonicznej w budynku zlokalizowanym przy ul. Pocztowej 1, stacjonarna obsługa osób ze specjalnymi potrzebami jest możliwa w:
Biuro Obsługi Klienta przy ulicy Szpunara 20, w którym w celu poprawy dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami wdrożono następujące rozwiązania:
- przed wejściem znajduje się podjazd dla osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej możliwości poruszania się, które nie mogą korzystać ze schodów
- przed drzwiami wejściowymi znajduje się dzwonek za pomocą którego istnieje możliwość wezwania pracownika w celu pomocy w otwarciu drzwi wejściowych
- obniżone stanowisko umożliwiające obsługę osób ze szczególnymi potrzebami poruszających się na wózkach inwalidzkich
- zapewniono wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego
- wyposażono stanowisko w pętlę indukcyjną
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
Wdrożono następujące rozwiązania służące poprawie dostępności komunikacyjnej:
- opracowano i udostępniono tekst łatwy do czytania ETR: https://mgopswieliczka.pl/deklaracja-dostepnosci/
- opracowano i udostępniono nagranie w PJM o przedmiocie działalności MGOPS: https://mgopswieliczka.pl/deklaracja-dostepnosci/
- udostępniono usługę wideotłumacza PJM dostępną jest pod linkiem: https://bip.malopolska.pl/mgopspolecznej3,m,339247,deklaracja-dostepnosci.html
- zakupiono przenośną pętle indukcyjną dla niedosłyszących wraz ze słuchawką i mikrofonem
- udostępniono wnioski o zapewnienie dostępności; architektonicznej, cyfrowej i komunikacyjnej
- udostępniono; powiększalnik, lupę optyczną,
- część pomieszczeń dedykowana obsłudze klienta posiada nakładki brajlowskie na klamki
Informacja dotycząca realizacji uprawnień wynikających z ustawy o języku migowym
Od dnia 1 kwietnia 2012 r. obowiązuje ustawa o języku migowym i innych środkach komunikowania się, uprawniająca osoby niesłyszące i głuche do skorzystania z usług tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w urzędzie. Ponadto osoby niesłyszące lub głuche mogą kontaktować się z tut. Urzędem przy wykorzystaniu jednej z form:
- e-mail na adres sekretariat@mgopswieliczka.pl
- drogą pocztową na adres Ośrodka tj. Miejsko Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wieliczce, ul. Szpunara 20, 32-020 Wieliczka
W przypadku zamiaru skorzystania z usługi tłumacza języka migowego, uprawnieni winni zgłosić ten fakt, w sposób przewidziany wyżej, w terminie - na co najmniej 3 dni robocze przed tym zdarzeniem (z wyłączeniem sytuacji nagłych).
W celu skontaktowania się z koordynatorem do spraw dostępności należy korzystać z usługi wideotłumacza PJM dostępnego pod linkiem https://tlumacz.migam.org/synergia-jacek-krzyzaniak
Informacje dodatkowe i udogodnienia
Strony podmiotowe w ramach Regionalnego Systemu BIP w Małopolsce posiadają następujące ułatwienia:
- podwyższony kontrast (czarne tło, żółte litery)
- możliwość powiększenia wielkości liter na stronie
- możliwość zwiększenia interlinii oraz odstępów pomiędzy literami
- mapa strony
- focus wokół elementów nawigacyjnych