Wstęp deklaracji
Miejsko Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wieliczce zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony podmiotowej BIP zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony podmiotowej BIP https://bip.malopolska.pl/mgopspolecznej3/
Dane teleadresowe jednostki:
Miejsko Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wieliczce
ul. Sienkiewicza 26 , 32-020 Wieliczka
tel. +48 12 278 21 40 fax. +48 12 278-38-72
e-mail: skretariat@mgopswieliczka.pl
Elektroniczna Skrzynka Podawcza
adres na platformie EPUAP: /mgopswieliczka/SkrytkaESP
NIP: 683-17-84-622
REGON Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wieliczce: 357114307
Godziny pracy Ośrodka:
poniedziałek: 7.30 - 17.00
wtorek-piątek: 7.30 - 15.30
Data publikacji strony internetowej: 2014-09-30
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2020-09-02
Strona podmiotowa BIP jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:
Zamieszczone na stronie informacje, w postaci artykułów lub załączników, nie są dostępne cyfrowo w całości: zostały opublikowane przed 2018-09-23 lub nie są wykorzystywane do realizacji bieżących zadań.
Ułatwienia na stronie podmiotowej BIP
Strony podmiotowe w ramach Regionalnego Systemu BIP w Małopolsce posiadają następujące ułatwienia:
- podwyższony kontrast (czarne tło, żółte litery)
- możliwość powiększenia wielkości liter na stronie
- możliwość zwiększenia interlinii oraz odstępów pomiędzy literami
- mapa strony
- focus wokół elementów nawigacyjnych
Strony podmiotowe posiadają ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami:
- podwyższony kontrast (czarne tło, żółte litery)
- możliwość powiększenia wielkości liter na stronie
- możliwość zwiększenia interlinii oraz odstępów pomiędzy literami
- mapa strony
- focus wokół elementów nawigacyjnych
Data sporządzenia deklaracji
Deklarację zaktualizowano dnia 31.03.2025
Sposób dokonania oceny dostępności cyfrowej
Deklarację sporządzono na podstawie audytu dostępności cyfrowej przeprowadzonego przez koordynatora ds. dostępności.
Skróty klawiaturowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Osoba do kontaktu w sprawie dostępności: Jacek Krzyżaniak
e-mail: iod@synergiaconsulting.pl
Telefon: 500-610-605
Procedura wnioskowo-skargowa
Uprzejmie informujemy, że zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych każdy ma prawo wystąpić do podmiotu publicznego z żądaniem udostępnienia cyfrowego wskazanej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub ich elementów, ewentualnie zapewnienia dostępu alternatywnego, na warunkach określonych w ustawie. W przypadku odmowy wnoszący żądanie możne złożyć skargę z zastosowaniem przepisów ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego, a także powiadomić Rzecznika Praw Obywatelskich: www.rpo.gov.pl
Dostępność architektoniczna
Zespoły Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wieliczce mieszczą się w trzech budynkach:
Budynek ul. Szpunara 20
- Sekretariat Dyrektora oraz Dziennik Podawczy Ośrodka i Biuro Obsługi Klienta czynne: poniedziałek 730-1700 wtorek-piątek 730-1530, tel. 12 278 21 40, 12 278 45 00 fax 12 278 38 72
- Dyrektor Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wieliczce - Dominika Chylińska przyjmuje strony po wcześniejszym umówieniu, we wtorki w godz. 1400-1600
- Zespół ds. Organizacyjnych i Personalnych symbol ZPO tel.: 12 278 21 40, 12 278 38 72, 12 278 45 00 wewn. 105, 108, 108, 109
- Zespół ds. Finansowo Księgowych symbol ZFK tel.: 12 278 21 40, 12 278 38 72, 12 278 45 00, wewn. 106, 107
- Zespół ds. Świadczeń Rodzinnych, Świadczenia Wychowawczego i Funduszu Alimentacyjnego symbol ZŚRWiFA tel.: 12 278 21 40, 12 278 38 72, 12 278 45 00, wew.: 103, 104
Budynek ul. Sienkiewicza 26
- Zespoły ds. Pomocy Środowiskowej symbol ZPŚ tel./fax: 12 278 45 61, 12 278 19 55 wewn. 109, 111, 105, 107
- Zespół ds. Usług Pomocy Społecznej symbol ZUPS tel.: 12 278 45 61, 12 278 19 55 wewn. 106, 108
- Zespół ds. Obsługi Administracyjnej Pracowników Socjalnych symbol ZOAPS tel./fax: 12 278 45 61, 12 278 19 55 wewn. 103
Budynek ul. Pocztowa 1
- Zespół ds. Programów i Projektów symbol ZPP tel.: 12 263 43 15
- Zespół ds. Profilaktyki i Pomocy Specjalistycznej symbol ZPPS, tel.: 519 196 162
- Zespół ds. Asysty Rodziny i Pracy Socjalnej symbol ZARiPS tel.: 12 263 43 16
- Zespół ds. Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie symbol ZPPwR, tel.: 519 196 162, 501 065 619, 501 793 511, 515 422 143, 733 687 185, 501 065 588, 733 687 185
Z uwagi na brak dostępności architektonicznej w budynkach zlokalizowanych przy ul. Sienkiewicza 26, ul. Pocztowej 1, stacjonarna obsługa osób ze specjalnymi potrzebami jest możliwa w następujących miejscach:
Biuro Obsługi Klienta przy ulicy Sienkiewicza 26, w którym w celu poprawy dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami wdrożono następujące rozwiązania:
- zainstalowano podjazd o umiarkowanym nachyleniu wyposażone w poręcze po obu stronach dla osób niepełnosprawnych i osób o ograniczonej możliwości poruszania się, które nie mogą korzystać ze schodów;
obniżone stanowisko umożliwiające obsługę osób ze szczególnymi potrzebami poruszających się na wózkach inwalidzkich
- zapewniono miejsce odpoczynku wyposażone w kanapy z oparciami
- toaletę
- zapewniono wstęp do budynku osobie korzystającej z psa asystującego;
- wyposażono stanowisko w pętlę indukcyjną
Ograniczona dostępność architektoniczna (dostępność dla osób na wózkach, z wózkami, z balkonikami, osób korzystających z asysty, rodziców z dziećmi w wózkach) jest zapewniona także w Biurze Obsługi Klienta i Dzienniku Podawczym przy ul. Szpunara 20.
DOSTĘPNOŚĆ KOMUNIKACYJNA
Wdrożono następujące rozwiązania służące poprawie dostępności komunikacyjnej:
- opracowano i udostępniono tekst łatwy do czytania ETR:
https://mgopswieliczka.pl/deklaracja-dostepnosci/
- opracowano i udostępniono nagranie w PJM o przedmiocie działalności MGOPS
https://mgopswieliczka.pl/deklaracja-dostepnosci/
- udostępniono usługę wideotłumacza PJM dostępną jest pod linkiem:
https://bip.malopolska.pl/mgopspolecznej3,m,339247,deklaracja-dostepnosci.html
- zakupiono przenośną pętle indukcyjną dla niedosłyszących wraz ze słuchawką i mikrofonem
- udostępniono wnioski o zapewnienie dostępności; architektonicznej, cyfrowej i komunikacyjnej
- udostępniono; powiększalnik, lupę optyczną,
- część pomieszczeń dedykowana obsłudze klienta posiada nakładki brajlowskie na klamki
INFORMACJA
dotycząca realizacji uprawnień wynikających z ustawy o języku migowym i innych środkach komunikowania się
Od dnia 1 kwietnia 2012 r. obowiązuje ustawa o języku migowym i innych środkach komunikowania się, uprawniająca osoby niesłyszące i głuche do skorzystania z usług tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w urzędzie. Ponadto osoby niesłyszące lub głuche mogą kontaktować się z tut. Urzędem przy wykorzystaniu jednej z form:
e-mail na adres sekretariat@mgopswieliczka.pl
fax na numer 12 278 38 72
drogą pocztową na adres Ośrodka tj. Miejsko Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Wieliczce, ul. Sienkiewicza 26, 32-020 Wieliczka
W przypadku zamiaru skorzystania z usługi tłumacza języka migowego, uprawnieni winni zgłosić ten fakt, w sposób przewidziany wyżej, w terminie - na co najmniej 3 dni robocze przed tym zdarzeniem (z wyłączeniem sytuacji nagłych).
W celu skontaktowania się z koordynatorem do spraw dostępności należy korzystać z usługi wideotłumacza PJM dostępnego pod linkiem https://tlumacz.migam.org/synergia-jacek-krzyzaniak