Zapytanie cenowe: obsługa informatyczna

Przedmiotem zamówienia jest usługa polegająca na obsłudze informatycznej Miejsko Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wieliczce.

Miesięczny zakres usługi musi zawierać się w 60 godzinach pomocy zdalnej i pomocy bezpośredniej w godzinach pracy MGOPS (pn 8:00-17:00, wt - pt 8:00 - 16:00)

Czas reakcji na zgłoszenie awarii nie może być dłuższy niż 4 godziny w przypadku pomocy bezpośredniej i 1 godzina w przypadku pomocy zdalnej.

zapytanie cenowe - obsługa informatyczna

klauzula-informacyjna